订阅与连接支持

无需邮箱地址，用户名+密码即可注册。进入用户面板后，按页面提示设置并妥善保存账户凭据，再登录查看套餐、客户端与订阅入口。建议使用与其他网站不同的密码，并把用户名和密码保存在可信的密码管理工具中。订阅链接同样属于账户凭据，不适合贴在公开讨论区或分享给他人。首次操作可先阅读上手教程，了解从登录到导入订阅的完整顺序；遇到页面提示时，先保留提示原文，再到面板工单说明情况。

如果原订阅仍在客户端中，先找到对应的订阅管理入口，执行更新订阅，再回到线路列表检查更新结果。不要把更新订阅与切换线路混为一谈：前者获取线路配置，后者只改变当前使用的线路。如果提示更新失败，先确认设备可以正常联网，再登录用户面板核对当前订阅信息；面板中的链接发生变化时，按新链接重新导入。不同客户端的入口名称可能不同，应以实际界面为准。提交工单时可附错误提示，但请遮住完整订阅链接及其中的凭据。

同时在线设备不限台数，换设备不需要仅为增加设备而重新选择套餐。支持 Windows / macOS / iOS / Android / Linux，在新设备上登录同一账户，进入面板获取对应客户端与订阅，再完成导入和连接。应留意设备数量与套餐流量是不同概念：不限台数并不等于流量没有额度，使用前仍需查看面板中的套餐与流量信息。旧设备如果不再使用，建议退出账户并移除本地订阅；共享或转交设备前，也应检查是否仍保存了账户凭据。

客户端与订阅统一从用户面板获取，营销页面不提供静态安装包或真实订阅地址。登录后进入客户端下载入口，按设备平台查看当前可用选项与页面提示；套餐及订阅信息则以面板展示为准。订阅链接可能包含访问凭据，应按密码的方式保管，不建议转发给他人代为配置。需要协助时，可以提供经过遮挡的界面截图，并描述所用系统、客户端与出现问题的步骤。若怀疑链接已公开，先进入面板查看是否有相关管理操作，再通过工单请求处理建议。

先断开客户端，检查普通网页能否正常打开，确认基础网络可用后再尝试连接。随后登录面板核对套餐状态与剩余流量，在客户端更新订阅，并选择其他线路交叉检查。如果所有线路都无法建立连接，可查看系统是否弹出网络配置授权提示，以及是否有其他代理工具同时运行；排查时避免多个工具同时接管同一网络连接。每次只调整一个设置，保留调整前后的结果。仍无法解决时，提交系统名称、客户端名称、错误提示和已尝试的操作，便于继续定位。

浏览器与 App 可能使用不同的连接路径，因此浏览器可用不代表所有应用都会采用相同代理设置。先检查客户端当前的分流规则，确认目标服务是否被设为直连，再查看客户端是否提供系统代理或相关网络接管选项，并按其说明启用必要权限。更改设置后，完全退出目标 App 再重新打开，避免沿用原有连接。也要区分网络问题与服务自身的账户、地区或使用政策要求；线路连接成功并不代表目标服务必然允许访问。具体排查可先对照上手教程，再提供错误提示请求支持。

已连接通常只表示客户端建立了相应连接，不代表目标网站的整个访问过程都已完成。先换一个普通网页测试，判断是单个网站异常还是普遍无法访问；再检查客户端的分流与名称解析设置，避免同时启用互相冲突的网络配置。可以切换线路，并在退出目标应用后重新打开，以排除旧连接的影响。不要因为解析失败就随意导入来源不明的配置。若问题持续，请在工单写明出错网站的名称、客户端提示及其他网站是否可用，不要附带含有个人凭据的完整访问地址。

切换网络后，原有连接可能需要重新建立。可先断开客户端，等待设备基础网络恢复，再重新连接并测试目标应用。如果问题集中在锁屏或应用切到后台之后，检查系统的后台活动、电量管理及网络权限设置，按客户端说明允许必要活动。若只在某个网络环境中出现，可换用其他可用网络作对照，帮助区分本地接入与线路问题。排查期间保留当前配置，不要频繁重装或反复导入订阅。提交工单时说明中断发生的场景、能否手动恢复，以及切换线路后是否仍有同样表现。

先确认是否有系统更新、云同步或其他下载正在占用本地网络，再用相同设备和相同应用比较不同线路。可以先在同一地区换线，观察连续使用的表现；若仍不理想，再比较其他地区，避免同时更改地区、协议和应用设置而无法判断原因。直连、中转与 IEPL 专线的路径不同，但名称本身不能保证当前速度，实际体验还取决于接入网络、拥塞与目标服务。晚高峰排查更适合记录卡顿发生的场景及线路名称，而不是只看连接成功与否或短暂的速度变化。

覆盖范围为100+ 国家 / 210+ 线路，具体可用地区与线路以用户面板中的当前列表为准。选线时先考虑目标服务的地区要求，再结合本地网络测试实际访问表现。新加坡、美国、香港、日本、加拿大可作为查看线路列表时的地区入口，但不要仅凭地理距离判断体验，也不要把某个地区理解为固定的访问保证。日常使用可以保留表现合适的线路作为常用选择，并了解其他线路的位置，以便遇到异常时进行对照。线路类型与协议的取舍可继续查阅协议详解。

这些名称主要描述线路路径与承载方式，不等同于客户端中的应用分流模式。直连通常强调较直接的连接路径，中转通过中间节点衔接，IEPL 专线则涉及专线承载环节；具体配置应以实际线路说明为准。路径不同会影响连接表现，但无法仅靠类型名称判断哪条线路在当前网络下一定更快。建议围绕真实用途比较，例如网页加载、视频播放或持续会话是否顺畅，再决定常用线路。遇到卡顿时先保留应用与设备条件，只切换线路做对照，通常比同时修改多项参数更容易定位问题。

目标服务可能同时参考出口地区、账户资料、历史会话与自身访问政策，网络接通只是其中的连接条件，不能视为特定服务的可用承诺。先核对目标服务的使用要求，再确认客户端选中的地区与实际分流路径；如果刚切换线路，可退出目标应用后重新打开，避免继续使用旧会话。遇到付款、账户资格或服务区域提示，应按目标服务自身说明处理，不建议反复更改账户资料。反馈时请提供提示原文与所选线路名称，并说明普通网页是否可访问，便于区分网络连接和服务侧限制。

月订阅：¥9.9/月含 60GB · ¥18/月含 250GB · ¥28/月含 500GB。流量按开通日每月重置，中途升级差价折算成剩余天数。选择前可先根据自己的视频、文件传输与日常访问需求比较额度，再到套餐页核对价格与规则。请留意按开通日重置与按自然月重置不是同一概念，不要自行把重置日期理解为月初。若面板中的套餐状态、订单状态或流量显示与预期不同，可保留相关页面提示，通过工单核对，避免在情况未确认时重复操作。

流量包用完为止，永久不过期：¥158/300GB · ¥358/1000GB · ¥658/3000GB。月订阅则按开通日每月重置流量。若使用比较规律，可以根据每月需求比较月订阅档位；若使用时间不固定，可以结合自身情况查看流量包。永久不过期描述的是流量包的有效方式，不应理解为用量没有上限。选择前应在套餐页区分计费方式与流量额度；已有套餐又准备选择其他方案时，请先核对面板说明，不要自行假定不同方案可以叠加、自动切换或按某种顺序扣减。

支持支付宝 / 微信 / USDT，具体付款入口按用户面板中的订单流程操作。付款后若套餐页面没有变化，先回到面板订单记录查看当前状态，确认所查看的账户与本次操作使用的账户一致，再刷新页面核对。不要仅凭付款页面关闭就判断开通成功，也不要在状态未确认前重复付款。若付款记录与面板订单状态不一致，请通过工单提供订单信息、付款方式和经过遮挡的凭证截图，保留便于核对的必要内容即可；不要提交账户密码、完整订阅链接或与该订单无关的个人信息。

VPNWink 提供14 天无理由退款，具体申请规则请查看使用条款。需要申请时，登录用户面板进入工单入口，清楚写明退款诉求，并提供便于核对的订单信息；可同时说明付款方式及当前订单状态，减少来回确认。无理由退款不要求先证明连接故障，若只希望排查问题，也可以在工单中单独说明支持需求。提交前请确认凭证截图已经遮挡无关个人信息，不要附上账户密码或完整订阅链接。申请是否已受理及后续处理进度，以面板工单中的实际回复为准，不预设到账时间。