개인정보 처리방침

계정 및 주문 정보

VPNWink는 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 계정 생성 시 이메일은 필수 정보가 아닙니다. 문의 티켓에 이메일 주소를 직접 입력한 경우 해당 문의를 처리하는 데에만 사용합니다. 사용자 이름이나 문의 내용에 서비스와 무관한 개인정보를 입력하지 마세요.

계정 정보는 본인 확인, 구독 권한 관리 및 보안 관리에 사용됩니다. 주문 기록에는 선택한 요금제, 결제 금액, 결제 상태 및 필요한 거래 식별 정보가 포함되며, 결제 확인, 구독 제공, 환불 및 결제 관련 분쟁 처리에 사용됩니다. 요금제의 제공량을 관리하기 위해 계정별 트래픽 사용량도 기록합니다. 트래픽 측정에는 방문한 웹사이트의 상세 정보가 포함되지 않습니다. 문의 티켓 내용은 답변 및 후속 조치에 사용됩니다.

무로그 정책 및 연결 정보

VPNWink는 무로그 정책을 시행합니다. 구독 서비스를 통해 사용자가 방문한 웹사이트를 기록하지 않으며, 검색 기록, 접속 대상 주소 또는 통신 내용을 저장하지 않습니다. 계정별로 방문 활동을 확인할 수 있는 연결 로그도 만들지 않습니다.

연결 설정 및 데이터 전송을 위해 서비스가 실행되는 동안 필요한 세션 정보를 처리할 수 있습니다. 이 정보는 현재 연결에만 사용하며, 연결이 종료된 뒤 과거 연결 로그로 보관하지 않습니다. 계정별 트래픽 사용량과 구독 상태는 요금 청구 정보이며, 이를 통해 방문 내용을 복원하지 않습니다.

웹사이트와 사용자 패널은 비정상 요청을 식별하기 위해 필요한 보안 이벤트 정보를 처리할 수 있습니다. 이러한 정보는 구독 연결 로그와 분리해 관리하고, 장애 및 보안 대응에만 사용합니다. 여러 웹사이트에 걸친 방문 프로필을 만드는 데 사용하지 않습니다. 문제 해결을 위해 정보를 보낼 때는 비밀번호, 로그인 인증 정보 및 전체 구독 링크를 가려 주세요.

접속 통계 및 브라우저 저장소

마케팅 웹사이트의 접속 통계는 페이지 방문, 유입 경로, 기기 유형 및 링크 클릭을 파악해 콘텐츠와 이용 절차를 개선하는 데 사용됩니다. 통계는 VPNWink 웹사이트 내 페이지 이용에 한정되며, 구독 서비스를 통해 방문한 외부 웹사이트는 포함하지 않습니다. 페이지 주소의 매개변수에 계정 인증 정보를 넣지 마세요.

쿠키와 로컬 저장소는 로그인 상태 유지, 언어 설정 및 필요한 화면 상태 저장에 사용될 수 있습니다. 사용자 패널은 이후 요청에서 본인 확인을 할 수 있도록 로그인 인증 정보를 로컬 저장소에 저장합니다. 브라우저에서 사이트 데이터를 삭제할 수 있지만, 삭제 후에는 다시 로그인해야 할 수 있으며 설정한 환경도 초기화됩니다. 로컬 데이터를 삭제해도 서버의 계정이 삭제되는 것은 아닙니다.

결제 및 필수 정보 제공

지원하는 결제 수단은 알리페이 / 위챗페이 / USDT입니다. 결제는 해당 제3자가 처리하며, VPNWink는 주문 확인에 필요한 결제 결과와 거래 식별 정보를 받습니다. 결제 계정 비밀번호나 지갑 개인 키를 VPNWink에 제공할 필요는 없습니다.

제3자는 각자의 정책에 따라 결제 정보를 처리할 수 있으므로 결제를 확인하기 전에 관련 안내를 읽어 주세요. 사용자 요청 처리, 필요한 기술 지원 제공 또는 적용되는 법률상 의무 이행에 필요한 경우를 제외하고, 본 서비스는 계정 정보를 무관한 제3자에게 제공하지 않습니다. 법률에 따라 정보를 제공해야 하는 경우에도 적법한 요청에 필요한 범위로 제한합니다.

정보 보관 원칙 및 삭제 요청

계정 정보는 구독 제공과 계정 관리에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 및 환불 정보는 회계 확인, 분쟁 처리 및 관련 법률상 요구에 따라 보관합니다. 문의 티켓, 접속 통계 및 보안 이벤트 정보는 처리 목적에 필요한 기간 동안만 보관하며, 목적이 달성되면 삭제하거나 식별할 수 없도록 처리합니다. 보관이 편리하다는 이유로 정보를 무기한 보유하지 않습니다.

정보의 열람, 정정 또는 삭제를 요청하려면 로그인 후 사용자 패널에서 문의 티켓을 제출하고 요청 범위를 알려 주세요. 처리 전에 계정 소유 여부를 확인해야 합니다. 미완료 주문, 분쟁 또는 법정 보관 의무로 인해 일부 정보의 삭제가 제한될 수 있으며, 이 경우 사유를 안내합니다. 계정을 삭제하면 구독 및 과거 기록을 더 이상 확인할 수 없을 수 있습니다. 백업에 포함된 관련 정보는 백업이 갱신되는 과정에서 순차적으로 삭제됩니다.

방침 업데이트 및 문의 방법

방침이 변경되면 이 페이지에 게시하고 페이지 상단의 날짜를 업데이트합니다. 처리 목적, 정보 유형 또는 사용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 사이트 내 공지로 안내합니다. 관련 규정에 따라 별도 동의가 필요한 경우에는 해당 절차를 따릅니다.

본 방침이나 정보 처리에 관한 문의는 문의 티켓으로 보내 주세요. 문의 내용을 구체적으로 작성하고 확인 및 처리에 필요한 정보만 제출해 주세요. 비밀번호나 전체 구독 인증 정보는 보내지 마세요.