구독 및 연결 지원

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 사용자 패널에 접속해 안내에 따라 계정 정보를 설정하고 안전하게 보관한 뒤, 로그인하여 요금제와 클라이언트, 구독 메뉴를 확인하세요. 다른 사이트와 다른 비밀번호를 사용하고, 사용자 이름과 비밀번호는 신뢰할 수 있는 비밀번호 관리 도구에 저장하는 것이 좋습니다. 구독 링크도 계정 정보에 해당하므로 공개 게시판에 올리거나 다른 사람과 공유하지 마세요. 처음 이용한다면 시작 가이드에서 로그인부터 구독 가져오기까지의 순서를 확인하세요. 화면에 안내가 표시되면 문구를 그대로 보관한 뒤 사용자 패널의 문의 티켓에 상황을 설명해 주세요.

기존 구독이 클라이언트에 등록되어 있다면 구독 관리 메뉴에서 구독을 갱신한 다음, 회선 목록에서 결과를 확인하세요. 구독 갱신과 회선 변경은 서로 다릅니다. 갱신은 회선 설정을 가져오는 작업이고, 회선 변경은 현재 사용할 회선을 바꾸는 작업입니다. 갱신에 실패했다는 안내가 나오면 먼저 기기에서 인터넷에 정상적으로 접속되는지 확인한 뒤 사용자 패널에서 구독 정보를 확인하세요. 패널의 링크가 변경되었다면 새 링크로 다시 가져오면 됩니다. 클라이언트마다 메뉴 이름이 다를 수 있으니 실제 화면을 기준으로 확인하세요. 문의 티켓에 오류 문구를 첨부해도 되지만, 구독 링크 전체와 그 안의 인증 정보는 가려 주세요.

동시에 연결할 수 있는 기기 수에는 제한이 없으므로, 기기를 추가한다는 이유만으로 요금제를 다시 선택할 필요는 없습니다. Windows / macOS / iOS / Android / Linux를 지원합니다. 새 기기에서 같은 계정으로 로그인해 사용자 패널에서 해당 기기용 클라이언트와 구독 정보를 받은 다음 가져오기와 연결을 진행하세요. 기기 수와 요금제 데이터 용량은 별개입니다. 기기 수에 제한이 없어도 데이터 용량에는 한도가 있으므로 사용 전에 패널에서 요금제와 데이터 정보를 확인하세요. 더 이상 사용하지 않는 기기에서는 계정에서 로그아웃하고 로컬 구독 정보를 삭제하는 것이 좋습니다. 기기를 공유하거나 양도하기 전에 계정 정보가 저장되어 있는지도 확인하세요.

클라이언트와 구독 정보는 모두 사용자 패널에서 확인할 수 있으며, 홍보 페이지에서는 설치 파일이나 실제 구독 주소를 제공하지 않습니다. 로그인한 뒤 클라이언트 다운로드 메뉴에서 기기 플랫폼에 맞는 옵션과 화면 안내를 확인하세요. 요금제와 구독 정보는 패널에 표시된 내용을 기준으로 합니다. 구독 링크에는 접속 인증 정보가 포함될 수 있으므로 비밀번호처럼 안전하게 보관하고, 다른 사람에게 보내 설정을 맡기지 않는 것이 좋습니다. 도움이 필요하다면 민감한 정보를 가린 화면 캡처를 제공하고 사용 중인 시스템과 클라이언트, 문제가 발생한 단계를 설명해 주세요. 링크가 공개되었을 가능성이 있다면 먼저 패널에서 관련 관리 기능을 확인한 뒤 문의 티켓으로 처리 방법을 요청하세요.

먼저 클라이언트 연결을 끊고 일반 웹페이지가 열리는지 확인해 기본 인터넷 연결이 정상인지 점검하세요. 그런 다음 패널에서 요금제 상태와 남은 데이터 용량을 확인하고, 클라이언트에서 구독을 갱신한 뒤 다른 회선으로도 테스트해 보세요. 모든 회선에서 연결되지 않는다면 시스템에 네트워크 설정 권한 요청이 표시되는지, 다른 프록시 도구가 함께 실행 중인지 확인하세요. 점검 중에는 여러 도구가 같은 네트워크 연결을 동시에 제어하지 않도록 하세요. 설정은 한 번에 하나씩만 변경하고 변경 전후 결과를 기록해 두세요. 문제가 계속되면 시스템과 클라이언트 이름, 오류 문구, 이미 시도한 조치를 문의 티켓에 적어 주시면 원인 파악에 도움이 됩니다.

브라우저와 앱은 서로 다른 연결 경로를 사용할 수 있습니다. 따라서 브라우저가 작동하더라도 모든 앱이 같은 프록시 설정을 사용하는 것은 아닙니다. 먼저 클라이언트의 현재 분할 규칙을 확인해 해당 서비스가 직접 연결로 설정되어 있는지 살펴보세요. 이어서 클라이언트에서 시스템 프록시나 관련 네트워크 제어 옵션을 제공하는지 확인하고, 안내에 따라 필요한 권한을 허용하세요. 설정을 바꾼 뒤에는 대상 앱을 완전히 종료했다가 다시 열어 기존 연결이 유지되지 않도록 하세요. 네트워크 문제와 서비스 자체의 계정·지역·이용 정책도 구분해야 합니다. 회선에 연결되었다고 해서 해당 서비스에 반드시 접속할 수 있는 것은 아닙니다. 구체적인 점검은 시작 가이드와 대조해 보고, 오류 문구를 첨부해 지원을 요청하세요.

연결됨 표시는 보통 클라이언트가 해당 연결을 설정했다는 뜻이며, 대상 웹사이트에 접속하는 모든 과정이 완료되었다는 의미는 아닙니다. 먼저 다른 일반 웹페이지를 열어 특정 사이트만 문제인지 전반적으로 접속할 수 없는지 확인하세요. 그런 다음 클라이언트의 분할 규칙과 이름 확인 설정을 살펴보고 서로 충돌하는 네트워크 설정이 동시에 활성화되지 않도록 하세요. 회선을 변경한 뒤 대상 앱을 종료하고 다시 열면 기존 연결의 영향을 배제하는 데 도움이 됩니다. 이름 확인에 실패했다고 출처를 알 수 없는 설정을 함부로 가져오지 마세요. 문제가 계속되면 문의 티켓에 오류가 발생한 사이트 이름, 클라이언트 안내 문구, 다른 사이트의 접속 여부를 적어 주세요. 개인 인증 정보가 포함된 전체 접속 주소는 첨부하지 마세요.

네트워크를 바꾸면 기존 연결을 다시 설정해야 할 수 있습니다. 먼저 클라이언트 연결을 끊고 기기의 기본 네트워크가 복구될 때까지 기다린 다음 다시 연결해 대상 앱을 테스트하세요. 화면을 잠그거나 앱을 백그라운드로 보낸 뒤 문제가 집중적으로 발생한다면 시스템의 백그라운드 활동, 배터리 관리, 네트워크 권한 설정을 확인하고 클라이언트 안내에 따라 필요한 활동을 허용하세요. 특정 네트워크 환경에서만 문제가 생긴다면 다른 네트워크에서도 테스트해 로컬 네트워크와 회선 문제를 구분해 보세요. 점검 중에는 현재 설정을 유지하고 앱을 반복해서 재설치하거나 구독을 계속 가져오지 마세요. 문의 티켓에는 끊김이 발생한 상황, 수동으로 복구할 수 있는지, 회선을 바꾼 뒤에도 같은 문제가 나타나는지 적어 주세요.

먼저 시스템 업데이트, 클라우드 동기화, 다른 다운로드가 로컬 네트워크를 사용 중인지 확인하세요. 그런 다음 같은 기기와 앱으로 여러 회선을 비교해 보세요. 먼저 같은 지역의 다른 회선으로 바꿔 일정 시간 사용해 보고, 그래도 만족스럽지 않으면 다른 지역을 비교하세요. 지역과 프로토콜, 앱 설정을 한꺼번에 바꾸면 원인을 파악하기 어렵습니다. 직접 연결, 중계, IEPL 전용 회선은 경로가 서로 다르지만 이름만으로 현재 속도를 보장할 수는 없습니다. 실제 사용 환경은 접속 네트워크와 혼잡도, 대상 서비스에도 영향을 받습니다. 저녁 혼잡 시간에는 연결 성공 여부나 잠깐의 속도 변화만 볼 것이 아니라, 끊김이 발생한 상황과 회선 이름을 기록하는 것이 좋습니다.

지원 범위는 100+개 국가 / 210+개 회선이며, 현재 이용 가능한 지역과 회선은 사용자 패널의 최신 목록을 확인하세요. 회선을 고를 때는 먼저 대상 서비스의 지역 요건을 고려한 뒤 로컬 네트워크에서 실제 접속 상태를 테스트하세요. 싱가포르, 미국, 홍콩, 일본, 캐나다는 회선 목록에서 지역을 확인할 때 참고할 수 있지만, 지리적 거리만으로 연결 품질을 판단하거나 특정 지역의 접속을 보장된 것으로 여겨서는 안 됩니다. 평소 사용하기에 적합한 회선을 즐겨 쓰는 회선으로 두고 다른 회선의 위치도 알아 두면, 문제가 생겼을 때 비교하기 좋습니다. 회선 유형과 프로토콜 선택에 관해서는 프로토콜 상세 안내를 참고하세요.

이 명칭은 주로 회선 경로와 전송 방식을 설명하며, 클라이언트의 앱별 분할 연결 방식과는 다릅니다. 직접 연결은 비교적 직접적인 연결 경로를 뜻하고, 중계는 중간 노드를 거치며, IEPL 전용 회선은 전용 회선 구간을 이용합니다. 구체적인 구성은 실제 회선 안내를 확인하세요. 경로에 따라 연결 상태가 달라질 수 있지만, 유형 이름만으로 현재 네트워크에서 어느 회선이 더 빠를지 판단할 수는 없습니다. 웹페이지 로딩, 동영상 재생, 장시간 연결 등 실제 사용 목적에 따라 비교한 뒤 평소 사용할 회선을 선택하세요. 속도가 느려지면 앱과 기기 조건은 그대로 두고 회선만 바꿔 비교하는 편이 여러 설정을 동시에 바꾸는 것보다 원인을 찾기 쉽습니다.

대상 서비스는 접속 지역뿐 아니라 계정 정보, 이전 세션, 자체 이용 정책 등을 함께 확인할 수 있습니다. 네트워크 연결은 접속 조건 중 하나일 뿐, 특정 서비스를 이용할 수 있다는 보장은 아닙니다. 먼저 대상 서비스의 이용 요건을 확인하고 클라이언트에서 선택한 지역과 실제 분할 연결 경로가 일치하는지 살펴보세요. 회선을 방금 바꿨다면 대상 앱을 종료했다가 다시 열어 이전 세션을 계속 사용하지 않도록 하세요. 결제, 계정 자격, 서비스 제공 지역 안내가 표시되면 대상 서비스의 자체 안내에 따라 처리하고 계정 정보를 반복해서 변경하지 않는 것이 좋습니다. 문의할 때는 안내 문구와 선택한 회선 이름, 일반 웹페이지 접속 여부를 알려 주시면 네트워크 연결과 서비스 측 제한을 구분하는 데 도움이 됩니다.

월간 구독: ¥9.9/월에 60GB · ¥18/월에 250GB · ¥28/월에 500GB가 포함됩니다. 데이터는 개통일을 기준으로 매월 초기화되며, 이용 중 요금제를 업그레이드하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 선택하기 전에 동영상 시청, 파일 전송, 일상적인 접속에 필요한 데이터 용량을 비교하고 요금제 페이지에서 가격과 규칙을 확인하세요. 개통일 기준 초기화는 달력상 매월 1일에 초기화된다는 뜻이 아닙니다. 패널에 표시된 요금제 상태, 주문 상태, 데이터 용량이 예상과 다르면 관련 화면 안내를 보관해 문의 티켓으로 확인하세요. 상황을 확인하기 전에 같은 작업을 반복하지 마세요.

데이터 패키지는 모두 사용하기 전까지 유효하며 만료되지 않습니다: ¥158/300GB · ¥358/1000GB · ¥658/3000GB. 월간 구독 데이터는 개통일을 기준으로 매월 초기화됩니다. 사용량이 일정하다면 월간 필요량에 맞춰 구독 요금제를 비교해 보세요. 사용 시기가 일정하지 않다면 본인의 이용 방식에 맞는 데이터 패키지를 확인할 수 있습니다. 만료되지 않는다는 것은 데이터 패키지의 유효기간에 관한 설명이지, 사용량에 한도가 없다는 뜻은 아닙니다. 선택하기 전에 요금제 페이지에서 결제 방식과 데이터 용량을 구분해 확인하세요. 이미 요금제를 이용 중인데 다른 옵션을 고려한다면 패널 안내를 먼저 확인하고, 여러 옵션이 합산되거나 자동 전환되거나 특정 순서로 차감된다고 임의로 판단하지 마세요.

Alipay / WeChat / USDT를 지원하며, 구체적인 결제 메뉴는 사용자 패널의 주문 절차에 따라 이용하세요. 결제 후 요금제 페이지에 변경 사항이 없다면 패널의 주문 내역에서 현재 상태를 확인하세요. 확인 중인 계정이 이번 결제에 사용한 계정과 같은지 확인한 뒤 페이지를 새로고침하세요. 결제 페이지가 닫힌 것만으로 개통이 완료되었다고 판단하거나, 상태를 확인하기 전에 다시 결제하지 마세요. 결제 내역과 패널의 주문 상태가 일치하지 않으면 문의 티켓으로 주문 정보와 결제 수단, 민감한 정보를 가린 증빙 화면을 보내 주세요. 확인에 필요한 내용만 남기고 계정 비밀번호, 전체 구독 링크, 주문과 무관한 개인 정보는 보내지 마세요.

VPNWink는 14일 무조건 환불을 제공합니다. 자세한 신청 규칙은 이용 약관을 확인하세요. 환불을 신청하려면 사용자 패널에 로그인해 문의 티켓 메뉴로 이동한 뒤 환불 요청을 명확히 작성하고 확인에 필요한 주문 정보를 제공하세요. 결제 수단과 현재 주문 상태도 함께 알려 주면 추가 확인을 줄일 수 있습니다. 무조건 환불을 신청할 때 연결 문제를 먼저 증명할 필요는 없습니다. 문제 해결만 원한다면 문의 티켓에 지원 요청을 별도로 작성해 주세요. 제출 전에 증빙 화면에서 불필요한 개인 정보를 가리고 계정 비밀번호와 전체 구독 링크는 첨부하지 마세요. 신청 접수 여부와 처리 진행 상황은 패널 문의 티켓에 실제로 등록된 답변을 기준으로 확인하며, 환불금 도착 시점은 미리 단정하지 않습니다.